コーポレートサイトはなぜ必要？ 作成する目的とメリットとは | 格安バーチャルオフィス大阪

コーポレートサイトを作る目的とは？

コーポレートサイトを作成する最も大きな目的といえば、自社を紹介することです。
企業の情報発信を行い、コーポレートサイトの利用で会社概要や事業内容を伝えることができます。
コーポレートサイトを利用する人は顧客だけでなく、新卒や中途採用の応募者など幅広くいます。
そのため、企業の商品情報だけでなく採用情報など多くの情報を確認できるようにする必要があります。
また、コーポレートサイトに企業情報や商品情報を載せるだけでなく、サイト自体を工夫することで広報の役割を担うこともあります。
その企業のターゲット層や顧客に合わせたコーポレートサイトを運営することで魅力をアピールすることができ、ファンの獲得にも繋がります。

コーポレートサイトを作成するメリット２選

コーポレートサイトを作成する上で得られるメリットを2つご紹介します。

１．優秀な人材の窓口になる
就職活動中の人や求職者の人はその企業の情報を得るために必ずサイトを訪れます。
どのような雰囲気なのか、どのような活動を行なっているのかを伝えることに役立つのはもちろん、コーポレートサイトのデザインが良ければそれだけで好印象を与えることもできます。

２．お問い合わせサービスがスムーズになる
コーポレートサイトにお問い合わせ先を記載したり、フォームを設けることで顧客からのお問い合わせにスムーズに対応することができます。
顧客からのお問い合わせは通常時間が必要になりますが、最近ではコーポレートサイトにチャットを設けたりAIを利用することで速やかに対応を行うことができるようになりました。
お問い合わせ対応がスムーズに行えると顧客満足度も上がるため、顧客の確保や従業員の労力削減などにつながります。

コーポレートサイトに記載するべき情報とは

コーポレートサイトに記載するべき主な情報は３つです。

１会社概要
会社名や事業概要、企業のビジョンなどの企業の基本情報の記載を行いましょう。
会社の所在地とともにマップなどを貼り付けておくと視覚的にも効果的です。

２お問い合わせ
メールや電話のお問い合わせ先や、リアルタイムで会話ができるチャットなどのお問い合わせ対応を記載しておきましょう。
顧客の意見を聞くことのできる貴重な機会なので充実させておくといいです。

３SNS情報
近年ではSNSを利用している企業も多く、SNS情報を記載することで新たな顧客確保にも繋げることができます。

まとめ

コーポレートサイトを活用することで新たな顧客の確保や従業員の確保などメリットが多く生まれます。
これからの時代でもどんどん需要が高まってくると思いますので、正しく運営を行なって顧客満足度も従業員の負担も減らしていきましょう。